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退換貨方式
1.於網路等非實體通路購物,皆由消保法保障七日猶豫期。(請注意:猶豫期非試用期)
PAMAX帕瑪斯賣場僅提供<線上退貨>服務,會員可至會員中心「訂單查詢」,操作欄位選擇【申請退貨】辦理退貨(訂單顯示為(已確定)後,即不可取消變更,需完成收貨之後,再到後台進行【申請退貨】,前一日下午3點之後的訂單,若於隔日中午12點前,可來電總公司取消,逾期則請於收到商品後,再進行線上的【申請退貨】。

2.換貨:本賣場僅提供尺寸換貨及同價格之商品換貨,消費者可依鞋盒內的購物須知來電告知更換尺寸,目前以物流宅配換貨為主。(提供免運費一次更換的服務)
如欲更換的商品有價差,煩請【申請退貨】後,再重新下單。(若使用電子折扣券者,則折扣券恕不退回,即失效)

3.退換貨時請保持商品本體“全新狀態”、配件、贈品、包材完好,若外包裝紙已遺失,請於商品外盒上再包裝,切勿直接在商品原廠盒上粘貼宅配單或書寫文字。

4.若您訂錯商品,請直接進行退貨流程。

5.若無法於會員中心操作退貨,請來電或留line訊息或fb私訊,由客服為您服務。
※退回之商品若有明顯的鞋面、鞋底髒汙或破損,皆視為已使用,將不受理退換貨。
※退換貨時,均依實際現貨及活動期間為主,活動優惠恕不追溯。
※若使用折扣券、生日禮,一經取消訂單、訂單退貨,折扣券及生日禮即不退回、不補發,請確認訂單內容後再進行結帳。

退換貨注意事項
★請注意!退換回的商品經檢查後有以下任一情事發生將不予退換貨: 
‧鞋底磨損或髒污(尤其是白色鞋款),已無法販售 [欲試穿請在乾淨的紙板或軟墊上,著襪試穿 ] 
‧鞋子髒污,無法清潔 [欲試穿請在乾淨的紙板或軟墊上,著襪試穿 ] 
‧鞋頭、鞋身已經外力楦過或調整過 
‧鞋子附屬配件/贈品短缺 
‧鞋盒嚴重破損或畫有文字圖案或黏貼托運單 
★為了您的權益和購物便利,如有任何疑問請在購買前提出。
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